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制造业与工业市场研究

制造业与工业企业对全球经济的重要性绝对不容低估。许多产业部门的无数企业都依赖于他们制造的产品。

了解制造业

从事产品制造的企业为其生产过程所需的材料与部件创造了一个巨大的市场。为了完全避免制造商在生产过程中遇到问题,必须谨慎选择并采购部件产品。

本公司深深植根于工业市场研究。公司自成立之初始于研究工业与制造业市场的采购决策制定流程,因此,我们在这个领域的经验也最为丰富。

我们的经验

从基础材料、半成品、分装产品到总装产品,我们对每个标准产业类别都进行过研究项目。

从电气与电子部件到建筑产品、工程产品和化学品,我们的研究项目涉及众多领域。同时,我们也对这些产品的终端用户,即医药、汽车、航天、建筑等行业进行过研究。

案例分享:寻找匹配的管件

客户的商业问题

委托方是一家管道与管件制造商。该市场竞争极其激烈,产品选择非常丰富。安装高压管道的用户一般都会形成一套成规或体系,并出于惯性与依赖性沿用相同的产品。人们倾向于使用自己确信不会带来麻烦的产品,除非能让他们相信有更好的替代品,否则他们会一直延续自己的选择。我们的委托方作为一家新的供应商,开发出一款新型的高压管道/管件,这正是他们所面临的挑战。

我们的工作成果

为了应对这一挑战,我们决定使用焦点小组座谈会(FGD)的方式进行访谈,这是一种适用于多种用途的定性研究方法。小组座谈会的参加者是对工业建筑中的高压管道安装具有丰富经验的人士。我们共举办了四场座谈会。每组中都得出了关于人们为什么偏爱某些管道与管件品牌、以及什么情况下他们会转换品牌等问题的信息。在小组座谈会上,与会人员能够接触到新产品,从而使我们了解到他们对产品的第一印象。一开始,与会人员对现有管道网络与新系统的结合存有疑虑;能够听到这些反馈对我们是很好的,因为这些问题解决起来十分容易。座谈会最终得出结论,新管道系统产品的主要优势是简单易行的安装,所需工具非常少,从而无需向现场运输大量设备,同时安装工作成本低、速度快。这套新系统管件从此之后逐渐成为市场领先的高压管道系统,取得了实质性的成功。

我们的客户

客户证言

They were quick and efficient, and grasped the complexities of the subject matter and the political dimensions. The information received was detailed yet clearly presented in a logical format.

Manchester Metropolitan University

B2B International showed their customer satisfaction expertise in helping us identify and make improvements across our business.

Artex